Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 octobre 2025
Procasa Construction accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, protégeons et communiquons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Internet (https://procasa.ca) ou lorsque vous communiquez avec nous.
Cette politique a été rédigée en tenant compte des exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).
1. Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous naviguez sur notre site ou interagissez avec nous :
Nom, prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale
Renseignements relatifs à votre projet de construction ou de rénovation
Tout autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement
Notre site est propulsé par Squarespace, une plateforme d'hébergement web qui peut collecter des données techniques et de géolocalisation (ex. : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation de votre appareil, pages visitées, recherches effectuées, termes de recherche, actions posées sur le site) à des fins statistiques, de sécurité ou d'amélioration de la performance du site.
2. Comment nous recueillons vos renseignements
Formulaire de contact
Appel ou courriel que vous nous envoyez
Témoins de connexion (« cookies ») à des fins statistiques et d'amélioration de l’expérience utilisateur
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :
Traiter votre demande de service
Vous offrir une soumission personnalisée
Améliorer notre site Internet et nos services
Communiquer avec vous et assurer le suivi de nos projets
Respecter nos obligations légales et contractuelles
4. Témoins (cookies) et technologies similaires
Notre site Internet utilise des témoins (« cookies ») ou technologies similaires pour améliorer votre expérience et optimiser nos services. Ces petits fichiers, téléchargés sur votre appareil lors de votre visite, peuvent :
Analyser la fréquentation et la performance du site (Google Analytics ou équivalent)
Améliorer votre expérience utilisateur
Mémoriser vos préférences de navigation
Squarespace utilise des témoins (« cookies ») pour permettre le bon fonctionnement du site, mesurer l'audience, détecter les erreurs et offrir une expérience sécurisée. Certains de ces témoins sont essentiels, tandis que d'autres peuvent être utilisés à des fins statistiques (ex. : Google Analytics).
Témoins essentiels : toujours actifs pour assurer le bon fonctionnement et la
sécurité du site.Témoins de performance, d'analyse et de publicité : utilisés uniquement avec votre consentement. Ils nous aident à analyser le trafic, la fonctionnalité et le comportement des visiteurs.
Vous pouvez gérer et refuser les témoins, en tout ou en partie, à partir du panneau « Préférences en matière de cookies », se trouvant en bas de page du site. Veuillez noter que le blocage de certains témoins peut limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, y compris un :
Contrôle d’accès aux renseignements reçus
Hébergement sécurisé du site
Les renseignements soumis via notre site (ex. : formulaire de contact) peuvent être stockées sur les serveurs de Squarespace, qui sont situés aux États-Unis ou ailleurs à l'extérieur du Canada. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Squarespace qui se trouve sur leur site Internet (https://fr.squarespace.com/confidentialite).
6. Services et intégrations tiers
Notre site peut intégrer ou utiliser des services tiers, tels que des cartes interactives (ex. : Google Maps), des vidéos (ex. : YouTube), des boutons de réseaux sociaux (ex. : « J'aime » de Facebook), Google Analytics, Google Search Console et Weglot (traduction multilingue) entre autres. Ces services peuvent recueillir, utiliser et traiter des données techniques et vos renseignements personnels de manière autonome, conformément à leur propre politique de confidentialité. Les données traitées peuvent être stockées sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec et du Canada. Nous vous encourageons à consulter directement les politiques de confidentialité de ces services tiers pour comprendre la manière dont vos données y sont traitées.
7. Conservation de vos renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour nous conformer à nos obligations légales.
8. Vos droits et vos choix
Vous avez le droit de :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification ou leur mise à jour
Retirer votre consentement à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales et contractuelles applicables
Formuler une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des renseignements personnels, la Commission d’accès à l’information du Québec, si vous jugez que la gestion de vos renseignements personnels n’est pas conforme à cette politique ou à la loi.
Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : info@procasa.ca.
9. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur sera toujours affichée sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :
Procasa Construction
info@procasa.ca
900, boulevard Saint-Joseph
Gatineau (Québec) J8Z 1S9